Dirección de soporte a Usuarios y Logística

Misiones y Funciones

• Administrar los recursos informáticos que adquiera la Dirección General de Informática como así también dar solución y asistencia a los usuarios de los distintos sistemas ya sean propios como de terceros que competa su asistencia de nivel 1.

• Controlar que se mantengan actualizados los registros de las adquisiciones realizadas por la Dirección General.

• Controlar que se cumplan las condiciones de garantías de los equipos adquiridos.

• Controlar que el registro de incidentes y solicitudes sea respondido en tiempo y forma.

• Controlar los ingresos de las compras de insumos y equipamiento de los sistemas dispuestos para tal efecto.

• Promover la formación contínua del personal de las áreas a cargo, a fin de dar respuesta de forma satisfactoria.